Politique d'expédition

Merci de visiter fr.anthbot.com. Visitez et faites du shopping avec nous. ANTHBOT veut vous offrir les meilleures options de transport. Vous trouverez ci-dessous les termes et conditions qui composent notre politique d’expédition.

Description fiscale

Tous les produits vendus par ANTHBOT incluent les taxes. Il n'y a plus de frais après avoir terminé la commande.

Délai de traitement des commandes

1. Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.
2. Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrables.
3. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends ou les jours fériés.
4. En cas de volume de commandes élevé, l’expédition peut être retardée de quelques jours. Veuillez prévoir des délais de livraison supplémentaires.
5. En cas de retard important, nous vous contacterons par e-mail.

Si un article est en rupture de stock, la livraison pourra être retardée. Dans ce cas, nous vous informerons par e-mail.

Zone de livraison & méthode d’expédition

 

Confirmation d'expédition & suivi de commande

Une confirmation d’expédition vous sera envoyée par e-mail une fois votre commande expédiée. Elle contiendra votre numéro de suivi, qui sera mis à jour sous 48 heures.

Si les informations de suivi ne sont pas mises à jour dans les 10 jours ouvrables, veuillez contacter : support@anthbot.com

Zones de livraison

Les commandes passées sur FR.ANTHBOT peuvent être expédiées vers les pays suivants :
France，Monaco，Belgique，Suisse，Luxembourg

Nous n’expédions pas encore vers d’autres pays non listés.

Informations de livraison

Veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison fournies sont exactes.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de dommage, de retard de livraison ou de tout autre problème résultant de données d’expédition incorrectes fournies par le client.

Dommages

Si vous recevez une commande endommagée, veuillez contacter le support ANTHBOT dans un délai de 7 jours ouvrables : support@anthbot.com

Nous ne sommes pas responsables des pertes, colis manquants, colis endommagés, retards ou autres problèmes causés par le transporteur.
Cependant, nous nous engageons à vous aider à contacter le transporteur concerné.
Veuillez conserver tous les emballages et articles endommagés, car ils peuvent être requis pour déposer une réclamation auprès du transporteur.

Conditions de retour

Notre Politique de remboursement fournit des informations détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande.

Assistance liée à l’expédition

Pour toute question relative à une commande ou une livraison, veuillez nous contacter à : contact@anthbot.com

Pour toute demande de retour ou d’instructions sur le retour d’un produit, veuillez contacter : support@anthbot.com